いつもご利用ありがとうございます。沖家室ひじきでは、リピーターの方、そして定期便のご購入者の方との関係性を特に大切にしていきたいと思っております。
繰り返しお求めいただける方がいらっしゃるからこそ、過酷な生産活動も楽しみになりますし、何よりの励みになっております。いつも本当にありがとうございます！
定期便は、いつでも一時停止、スキップ、キャンセル、個数の変更が可能です。
生産者とのつながりが濃いほど、定期便の一時停止や解約などの心理的ハードルが上がってしまうと思うのですが、こちらとしてはお客さまに「無理なく、楽しく、続けていただくこと」が第一だと思っています（ひじきもう食べ飽きた！となる前に...！）。
お客さまのライフスタイルに合う形で、沖家室ひじきをご提供できることが一番嬉しいことですので、短期的に継続いただくよりも、
本当に欲しいタイミングで、20年、30年、といった長期的なお付き合いができるよう、誠実に対応ができればと思っています。
個人的体験にもなるのですが、解約がしにくいサービスって嫌じゃないですか...。
ひじきが溜まってしまったり、ご家庭の都合、ライフスタイルのご都合、なんとなく...でも、お気兼ねなく公式LINEからご連絡ください。喜んで対応させていただきます。
なお、3ヶ月以上ご継続いただいたお客様については、「2ヶ月に1度の配送」や「3ヶ月に1度の配送」といった個別メニューをお作りすることも可能ですし、ライフスタイルに合う形をご相談いただけましたら幸いです。
（本当はボタン1クリックで解約やプラン変更できるようにしたいのですが、利用しているシステムプラットフォームの仕様上、こちらに連絡を頂く必要がありご不便をおかけします。機能面については、プラットフォーム側に要望を出しているところです）。
あるいは、公式LINEからご連絡しづらい方は、以下のボタンをクリックし、フォームにご入力いただければ幸いです。
色んなレシピを知りたい方へ。1週間に1度はInstagramをご覧ください
様々な料理方法やおすすめの食べ方、合わせると良い旬の食材などを定期的に投稿しています！
また、ギフト用の紙袋やのしが必要な場合は、定期便のお客さまにはサービスで普段の便に同梱させていただきますのでお気兼ねなくLINEからご連絡くださいませ。
定期便をご継続いただいている皆様、繰り返しお求めいただいている常連の皆様へ
最高に美味しいひじきをお届けすることが私たちの最重要ミッションでもあるので、他の商品ラインナップをどんどん追加していくことは考えていません。
ですが、お裾分けをさせていただいたものの中で「これはもう一度食べたい」「もう少したくさん送ってほしい」というものがありましたら、お気兼ねなくお申し付けください。
例えば「ワカメの新物が取れるようになったら60サイズの段ボールで送って欲しい」「さつまいもを80サイズの段ボールいっぱいに送って欲しい」「ニンニクを5kg送って欲しい」「漁師セットに入っている梅干しをもっと欲しい」「めでたいことがあったので天然の鯛釣って送ってくれない？」「卵食べたい！」とか...。
他の生産者の方とのバランスもありますので相場程度のお代や必要経費等を頂戴して原則対応できればと思っております。
どなたでもお求めいただけるように商品ラインナップを増やしてしまうと、在庫を確保しておく必要が生じたり、オペレーションが複雑になってしまい採算が取れなくなってしまうのですが、
常連の方々の個別の要望、ライフスタイルに応じた希望には極力お応えしていきたいと思っていますし、それが私たちの楽しみでもあり、幸せでもございます。
私たちは常日頃沖家室ひじきを愛してくださる皆様のおかげで、心身的にも、収入的にも営業活動が成り立っています。
現状に鑑みると、数年内には「定期便と常連さん以外は紹介でしか買えない」というような状態にはなると思いますし、初期から推してくださっている方により価値を感じていただけるよう頑張ります。
あらためて感謝の意をお伝えさせてください。いつも本当にありがとうございます！